Retours & remboursements

Délai de rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article, sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour

Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés et non lavés, avec leurs étiquettes. Les articles en promotion finale ne sont pas éligibles au retour.

Procédure

Contactez-nous via notre formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons l’adresse de retour et la marche à suivre.

Remboursement

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai de 14 jours après réception et vérification du retour.

Frais de retour

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’article défectueux ou d’erreur de notre part.